پروپوزال بررسی نقش فروشندگان در ایجاد وفاداری مشتریان بیمه عمر

پروپوزال بررسی نقش فروشندگان در ایجاد وفاداری مشتریان بیمه عمر در 14 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

 

توضیحات :

این فایل حاوی طرح توجیهی (پروپوزال) ساختار یافته است که در ابتدا به شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان پرداخته و سپس به بررسی ویژگی های فروشندگان بیمه عمر با عوامل مؤثر وفاداری مشتریان می پردازد.

 

 

فهرست مطالب :

 

بیان مساله (تشریح ابعاد، حدود مساله، معرفی دقیق مساله، بیان جنبه­های مجهول و مبهم و متغیرهای مربوط به پرسش­های تحقیق، منظور تحقیق)

• اهمیت و ضرورت تحقیق
• جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق 
• مرور ادبیات و سوابق مربوط (بیان مختصر سابقه تحقیقات انجام شده درباره موضوع و نتایج بدست آمده در داخل و خارج از کشور و نظریه های علمی موجود درباره موضوع تحقیق)
• اهداف تحقیق (شامل اهداف آرمانی، اهداف کلی،اهداف ویژه و اهداف کاربردی  )
• سوالات تحقیق
• فرضیه­ های (Hypothesis) تحقیق
•  تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها و سایر اصطلاحات
• مدل اولیه تحقیق( مبتنی بر مرور ادبیات و پیشینه تحقیق)
• روش شناسی تحقیق
• منابع